Политика конфиденциальности
Обновлено: 11 июля 2026
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта custom-bike.ru (далее - Сайт) мастерской Custom Bike (далее - Оператор).
Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и отправляя заявку через форму, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой. Для отправки заявки требуется отдельное согласие на обработку данных.
2. Оператор и контакты
Оператор: мастерская Custom Bike.
Адрес: Московская область, с. Павловская Слобода, Истринский район.
Телефон: +7 915 438 38 38.
По вопросам персональных данных: электронная почта, указанная в разделе «Контакты» на Сайте, или телефон Оператора.
3. Какие данные мы обрабатываем
Данные из формы заявки: имя, телефон, текст сообщения (если вы его указали).
Технические данные при посещении Сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, источник перехода, дата и время визита, просмотренные страницы, действия на странице (клики, прокрутка) - в объёме, который передаёт браузер и счётчик аналитики.
Файлы cookie и аналогичные технологии - для работы Сайта и веб-аналитики (см. раздел о Яндекс.Метрике).
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (здоровье, биометрия и т.п.) и не собирает их намеренно.
4. Цели обработки
Обработка заявки: связаться с вами, обсудить проект, дать консультацию по услугам мастерской.
Аналитика посещаемости: понимать, как используется Сайт, улучшать структуру и контент.
Обеспечение безопасности Сайта и защита от злоупотреблений (в т.ч. антиспам-меры на форме).
5. Правовые основания
Заявка с формы - согласие субъекта персональных данных, выраженное отметкой соответствующего поля перед отправкой.
Аналитика и cookie - согласие пользователя, выраженное продолжением использования Сайта после ознакомления с настоящей политикой, либо иное основание, предусмотренное законом для обезличенных и статистических данных.
6. Яндекс.Метрика
На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Счётчик может собирать обезличенную и техническую информацию о визитах: просмотры страниц, клики, источники трафика, параметры устройства.
При включённых функциях вебвизора, карт кликов и отслеживания ссылок Метрика может фиксировать действия на странице в статистических целях. Подробности - в политике конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
Данные Метрики обрабатываются на стороне Яндекса в соответствии с его правилами. Оператор получает доступ к агрегированной статистике в интерфейсе Метрики.
Вы можете ограничить сбор cookie в настройках браузера или воспользоваться инструментами отказа от аналитики, рекомендуемыми Яндексом.
7. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна:
- хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам - для размещения и работы Сайта (в пределах договоров и только для указанных целей);
- Яндексу - при использовании Яндекс.Метрики;
- по требованию закона уполномоченным государственным органам.
8. Срок хранения
Заявки с формы хранятся в системе учёта Оператора до достижения цели обработки и не дольше, чем это необходимо для связи с клиентом и ведения деловой переписки, если иной срок не согласован с вами или не установлен законом.
Данные веб-аналитики хранятся в соответствии с настройками Яндекс.Метрики и политикой Яндекса.
По вашему запросу Оператор удалит или обезличит данные заявки, если нет иных законных оснований для хранения.
9. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие на обработку.
Для обращения используйте контакты Оператора из раздела 2. Оператор рассмотрит запрос в сроки, установленные законом.
Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.
10. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения (ограничение доступа к админ-разделу, HTTPS, хранение заявок на защищённом сервере).
11. Изменения политики
Оператор может обновлять политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана ниже.
При существенных изменениях, затрагивающих обработку заявок или аналитику, Оператор может разместить уведомление на Сайте.
